Perguntas Frequentes sobre Vestidos e Compras

Reunimos as principais dúvidas sobre a compra de vestidos de festa na Lívia Ribeiro. Para informações sobre um vestido específico, envie o link para nossa equipe.

A Lívia Ribeiro vende ou aluga vestidos?

Trabalhamos apenas com venda. Você pode escolher vestidos já disponíveis ou consultar a confecção na sua numeração e na cor escolhida.

Como escolher a numeração?

Confira as opções na página do vestido. Se tiver dúvidas, fale com uma consultora para receber orientação sobre medidas e caimento antes de concluir a compra.

Posso escolher outra cor?

As possibilidades dependem do vestido, do tecido e da cartela disponível. Nossa equipe confirma as cores e o prazo de confecção para a data do seu evento.

Qual é o prazo para receber meu vestido?

O prazo depende da disponibilidade, da necessidade de confecção e do transporte até sua cidade. Confira as informações na página do vestido e na Política de Entrega. Informe a data do evento à consultora antes de confirmar o pedido.

Como posso pagar?

Consulte as condições no checkout e na Política de Pagamentos. Confira o valor total e o parcelamento antes de finalizar.

Como acompanho meu pedido?

Após o envio, você recebe o código de rastreamento pelo WhatsApp ou e-mail. Para consultar o andamento, fale com nossa equipe e informe o número do pedido.

Como solicito troca, devolução ou cancelamento?

Entre em contato pelo WhatsApp com o número do pedido. As condições e o procedimento estão na Política de Trocas e Devoluções.

É possível receber atendimento presencial?

Sim. Nosso ateliê fica em Juiz de Fora/MG. Veja o endereço e combine sua visita com nossa equipe.

Fale com uma consultora pelo WhatsApp ou acesse o catálogo de vestidos de festa.